Viktig å huske

• Den første som blir kontaktet når medlemmer trenger slik bistand er ofte deg som tillitsvalgt. 
• Når du blir kontaktet av ett eller flere medlemmer som ber deg trå til for å bistå med å håndtere en konflikt de står i, sørg for at du ikke påtar deg dette alene.
• Sørg for at du har en sparringspartner i Utdanningsforbundet som du kan bruke. Ofte kan denne personen sitte i lokallagsstyret, eller i fylkeslagets personalnemnd.
• Nøl ikke med å bruke organisasjonsapparatet i en sånn situasjon.

Retten til bistand innebærer en rett til å bli hørt og få råd i saken. Arten og omfanget av den bistand som gis vil bero på en vurdering av saken foretatt av Utdanningsforbundets behandlende ledd og eventuelt også i samråd med rådgivere/jurister sentralt i forbundet.