Velkommen til kurs om personalsaksarbeid. Mange tillitsvalgte opplever konflikter på arbeidsplassen som noe av det vanskeligste å håndtere.

• Hva er egentlig tillitsvalgtes rolle i en personalkonflikt?
• Hva gjør man når flere av de involverte er medlemmer?
• Finnes det regler, rutiner og lovverk man skal følge?